IT製品のレビュープラットフォーム「ITreview」を運営するアイティクラウド株式会社は21日、掲載された口コミをもとに選定した、顧客満足度の高い製品を「ITreview Grid Award 2021 Winter」の受賞製品として発表した。RPA部門ではAutomation Anywhere、BizRobo!、BizteX cobit、UiPath、WinActorがLeaderに選出された。2020年12月までに掲載されたレビューの集計結果を元に表彰が行われた。
ITreview Grid Award 2021 Winter – RPA部門
ITreview Grid のRPA部門では、35製品の中から満足度が高いもの、かつ認知度が高いものを選出している。
前回 2020 Fall からの変更点として、Biztex cobitが新しくLeaderポジションに昇格した。WinActor、UiPath、Automation Anywhere、BizRobo! とあわせてLeaderポジションはこれで5社となった。
認知度があがっている主なベンダーは、新規のBiztex cobitと、Automation Anywhere、RPA EzAvater、下がったのはWorkFusion、満足度が上がった主なベンダーはRPA EzAvater、下がったのはBlue PrismとWorkFusionだった。High Performerは、前回のBlue PrismからRPA EzAvaterに入れ替わった。